POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todas las Ventas son Finales

Cada producto se fabrica a medida. Por esta razón, no ofrecemos reembolsos, devoluciones o intercambios una vez que se realiza un pedido. Confirme su diseño, talla y detalles del pedido antes de finalizar la compra.

Artículos Defectuosos, Dañados o Incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, debe notificarnos dentro de 14 días de la entrega en support@shippingmadegood.com o (754) 703-8466 (Lun–Vie 8:00am–6:00pm, cerrado Sáb–Dom).

Para procesar su reclamo, requerimos:

• Su número de pedido
• Fotos que muestren el defecto/daño/problema
• Una breve descripción del problema

Resolución / Proceso de Reembolso

Si su reclamo es aprobado, proporcionaremos un reemplazo o un reembolso a su método de pago original. Los reembolsos se procesan dentro de 5–10 días hábiles después de la aprobación.

El envío de devolución está cubierto para reclamos aprobados de defectos/daños/incorrectos si se requiere una devolución.

Situaciones No Reembolsables

• Pedidos que coinciden con el diseño personalizado, talla o color que seleccionó
• Solicitudes realizadas después del período de reclamo de 14 días

Envío de Devolución

Para devoluciones aprobadas, proporcionamos una etiqueta de devolución prepagada sin costo. Simplemente contacte a nuestro equipo de soporte y le enviaremos una etiqueta por correo electrónico para usar en su envío de devolución.