利用規約
Shipping Made Good (SMG)へようこそ。この利用規約には、カスタムメイドのアパレル製品の配送と返品に関する規則と規制が記載されています。
1. 発送
信頼できる配送業者を通じて、国内配送を行っています。送料は配送先住所とパッケージの詳細に基づき、チェックアウト時に計算されます。ほとんどの注文は5-14営業日以内に到着します（生産と配送を含む）。配送時間は配送業者のスケジュールと場所によって異なる場合があります。注文が発送されると、お客様に追跡リンクが送信されます。
2. 配送と住所の正確性
提供された配送住所の正確性はお客様の責任です。住所が間違っているか不完全なためにパッケージが返送された場合、お客様は注文を再送するための追加送料を負担する場合があります。
3. 返品と交換
全ての販売は最終販売です
各製品はカスタムメイドです。そのため、ご注文後の返金、返品、交換は承っておりません。チェックアウト前に、デザイン、サイズ、注文詳細をご確認ください。
不良品、破損品または間違った商品について
不良品、破損品または間違った商品をお受け取りになった場合は、配送から14日以内にsupport@shippingmadegood.comまたは(754) 703-8466（月〜金 午前8:00〜午後6:00、土日休業）までご連絡して通知してください。
クレーム処理のために必要なもの：
- ご注文番号
- 問題を示す写真
- 問題の簡潔な説明
解決方法 / 返金プロセス
クレームが承認された場合、交換品の発送または元のお支払い方法への返金を行います。返金は承認後5〜10営業日以内に処理されます。返品が必要な場合、承認された不良/破損/間違った商品のクレームの返品送料は当社が負担します。
返金対象外の状況
- お客様が選択されたカスタムデザイン、サイズ、色と一致する注文
- 14日間のクレーム期間後に行われた要求
4. 紛失したパッケージ / 配達完了と表示
追跡情報に配達完了と表示されているがパッケージを受け取っていない場合、配達エリア周辺を確認し、住所を確認して、最大24時間お待ちください（配送業者が早めに配達完了と表示する場合があります）。まだ見つからない場合は、お問い合わせいただければ調査をお手伝いします。Shipping Made Goodは、配送業者がパッケージを配達完了と表示した後の盗難については責任を負いませんが、次のステップをサポートします。
5. 注文または配送情報の変更
当社の商品はオーダーメイドのため、注文が生産に入る前に変更（サイズ、色、デザイン、または配送住所を含む）をリクエストできる短い期間があります。support@shippingmadegood.comまたは(754) 703-8466まですぐにご連絡ください。注文が生産中または発送された後は、変更ができない場合があります。
6. お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、support@shippingmadegood.comまたは(754) 703-8466までお問い合わせください。営業時間：月〜金 午前8:00〜午後6:00（土日休業）。
Shipping Made Goodでご注文いただくことで、本利用規約に同意されたものとみなします。カスタムアパレルをお選びいただき、ありがとうございます！
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015