どのような ご用件ですか?
答えをすばやく見つけるか、サポートチームにお問い合わせください。
よくある質問
マッチスタジオ
Shipping Made Goodはどのように機能しますか?
- ステップ 1: マッチを見つける:検索バーを使用して、マッチさせたいものを探してください—スニーカー、帽子、バッグ、服装、チームカラーなど。
- ステップ 2: ルックを選ぶ:商品(Tシャツ、フーディーなど)を選択し、着たいデザインを選んでください。
- ステップ 3: カラーマッチ + チェックアウト:検索したものと一致するまでデザインの色をカスタマイズしてください。注文すると、印刷してドアまでお届けします。
関連情報:ご利用の流れ
商品とサイズ
商品は男女両方に対応していますか?
はい。当社の商品のほとんどはユニセックスで、女性用クロップトップも提供しています。各商品ページでサイズオプションを確認できます。
売り切れ商品の再入荷はありますか?
当社の商品のほとんどはオーダーメイドのため、通常「売り切れ」になることはありません。サイズ、色、または商品が在庫切れと表示される場合、通常は一時的なサプライヤーの在庫状況によるものです。後でもう一度確認するか、(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。利用可能なものを確認いたします。
関連情報:デザインを探す
注文と配送
注文の配送予定日はどのくらいですか?
当社はオンデマンド印刷ブランドのため、ほとんどの注文は5〜14営業日以内に到着します(製造と配送を含む)。注文が発送されると、メール(および/またはSMS)で追跡リンクが送信されます。
注文はどのように追跡できますか?
注文が発送されると、チェックアウト時に使用したメール(および/または電話)に追跡リンクを送信します。表示されない場合は、スパム/迷惑メールを確認し、注文番号とともにサポート((754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.com)にご連絡ください。
注文後に変更できますか?
注文を変更する必要がある場合は、できるだけ早く(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。注文がまだ処理されていない場合は、可能な限り対応します。
注文をキャンセルするには?
注文番号とともに、できるだけ早く(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。注文がまだ製造に入っていない、または発送されていない場合は、キャンセルできる可能性があります。製造が開始されると、通常キャンセルはできません。
間違った配送先住所を入力してしまいました。変更できますか?
はい—時間内に発見できれば可能です。注文番号と正しい住所とともに、すぐに(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。注文が既に発送されている場合は、変更できない可能性があります。
注文は「配達済み」と表示されていますが、受け取っていません。どうすればよいですか?
1. 配達エリア周辺(正面/側面ドア、メールボックスエリア)を確認し、近隣/管理事務所に尋ねてください。2. 注文確認書の配送先住所を確認してください。3. 24時間待ってください—配送業者がパッケージを早めに配達済みとマークすることがあります。それでも見つからない場合は、注文番号と追跡番号とともに(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。調査をサポートします。
荷物が紛失した場合は?
パッケージが紛失したと思われる場合は、注文番号と追跡詳細とともに、できるだけ早く(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。配送業者と協力して調査し、解決策を見つけるお手伝いをします。
関連情報:配達条件
お支払いと割引
割引コードはありますか?
割引コードとプロモーションはニュースレターを通じて送信されます。
割引コードはどのように適用しますか?
チェックアウト時に、割引コードボックスにコードを入力し、「適用」をクリックしてください。合計金額が自動的に更新されます。
返品
返品送料を支払う必要がありますか?
いいえ。返品期間内の承認された返品については、無料で前払い返品ラベルを提供します。
商品のサイズやデザインを交換できますか?
当社の商品はオーダーメイドでカスタムのため、商品が破損または欠陥品でない限り、すべての販売は最終的なものです。サイズ、色、またはデザインを変更する必要がある場合は、注文が製造に入る前に短い期間で変更をリクエストできます。注文番号とともに、すぐに(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。まだ処理されていない場合は、可能な限りサポートします。
破損した商品を受け取った場合は?
破損商品を受け取った場合は、注文番号と破損の写真とともに、すぐに(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。確認し、必要に応じて交換または返金をサポートします。
関連情報:返品・返金
まだお困りですか?
カスタマーサポートに連絡するには?
(754) 703-8466またはsupport@shippingmadegood.comまでご連絡ください。営業時間:月〜金 8:00〜18:00(土日休業)。迅速な対応のため、注文番号をご記載ください。
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