Política de Envio — Shipping Made Good
Obrigado por comprar no Shipping Made Good. Por favor, revise nossa Política de Envio para garantir uma experiência tranquila.
1) Prazo de Entrega
Como nossos itens são feitos sob encomenda, a maioria dos pedidos chega em 5–14 dias úteis (incluindo produção e envio). Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a atrasos da transportadora ou circunstâncias imprevistas.
2) Confirmação de Envio e Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação (e/ou mensagem de texto) com um link de rastreamento para monitorar o status da entrega. Por favor, certifique-se de que o e-mail/telefone fornecido no checkout esteja correto.
3) Precisão do Endereço
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de envio preciso e completo. Se um pacote for devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente pode ser responsável por taxas adicionais de envio para reenviar o pedido.
4) Pacotes Perdidos / Marcados como Entregues
Se seu rastreamento mostrar entregue mas você não recebeu seu pacote, verifique ao redor de sua área de entrega, confirme seu endereço e aguarde até 24 horas (os transportadores às vezes marcam pacotes como entregues antecipadamente). Se ainda estiver faltando, entre em contato conosco com seu número de pedido e detalhes de rastreamento e ajudaremos a investigar. O Shipping Made Good não é responsável por roubo após um transportador marcar um pacote como entregue, mas ajudaremos você com os próximos passos.
5) Alterações ou Cancelamentos de Pedido
Como nossos itens são personalizados, os clientes têm uma janela curta para solicitar alterações (incluindo endereço de envio, tamanho, cor, design) ou cancelamentos antes de o pedido entrar em produção. Uma vez que a produção começa ou o pedido é enviado, alterações/cancelamentos podem não ser possíveis. Para solicitar alterações, entre em contato conosco imediatamente.
6) Devoluções e Trocas
Todas as vendas são finais devido à natureza personalizada de nossos produtos. Se seu item chegar danificado, defeituoso ou incorreto, você deve nos contatar dentro de 14 dias da entrega com seu número de pedido e fotos para revisão. Se aprovado, forneceremos uma substituição ou reembolso. Os reembolsos são processados dentro de 5–10 dias úteis após a aprovação. O frete de devolução está coberto para reclamações aprovadas se uma devolução for necessária.
7) Entre em Contato
Para perguntas ou preocupações, entre em contato conosco em support@shippingmadegood.com ou (754) 703-8466. Horário: Seg–Sex 8:00–18:00 (fechado Sáb–Dom).
Ao fazer um pedido no Shipping Made Good, você concorda com esta Política de Envio. Obrigado pelo seu apoio!
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015