Termos e Condições de Envio - Made Good Camisetas Personalizadas para Combinar com Tênis
Bem-vindo ao Shipping Made Good (SMG). Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para envio e devoluções de nossa vestimenta personalizada.
1. Envio
Oferecemos envio nacional com transportadoras confiáveis. Os custos de envio são calculados no checkout com base no endereço de entrega e detalhes do pacote. A maioria dos pedidos chega em 5–14 dias úteis (incluindo produção e envio). Os prazos de entrega podem variar dependendo do transportador e localização. Os clientes receberão um link de rastreamento assim que o pedido for enviado.
2. Entrega e Precisão do Endereço
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de envio fornecido seja preciso. Se um pacote for devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente pode ser responsável por taxas adicionais de envio para reenviar o pedido.
3. Devoluções e Trocas
Todas as Vendas são Finais
Cada produto é feito sob medida. Por isso, não oferecemos reembolsos, devoluções ou trocas após o pedido ser realizado. Confirme seu design, tamanho e detalhes do pedido antes de finalizar a compra.
Itens Defeituosos, Danificados ou Incorretos
Se você receber um item defeituoso, danificado ou incorreto, deve nos notificar dentro de 14 dias após a entrega entrando em contato com support@shippingmadegood.com ou (754) 703-8466 (Seg–Sex 8:00–18:00, fechado Sáb–Dom).
Para processar sua reclamação, precisamos de:
- Seu número do pedido
- Fotos mostrando o problema
- Uma breve descrição do problema
Resolução / Processo de Reembolso
Se sua reclamação for aprovada, forneceremos uma substituição ou reembolso para seu método de pagamento original. Os reembolsos são processados dentro de 5–10 dias úteis após a aprovação. O frete de devolução é coberto para reclamações aprovadas de defeitos/danos/incorretos se uma devolução for necessária.
Situações Não Reembolsáveis
- Pedidos que correspondem ao design personalizado, tamanho ou cor que você selecionou
- Solicitações feitas após o prazo de reclamação de 14 dias
4. Pacotes Perdidos / Marcados como Entregues
Se seu rastreamento mostrar entregue mas você não recebeu seu pacote, verifique ao redor de sua área de entrega, confirme seu endereço e aguarde até 24 horas (os transportadores podem marcar pacotes como entregues antecipadamente). Se ainda estiver faltando, entre em contato conosco e ajudaremos a investigar. O Shipping Made Good não é responsável por roubo após um transportador marcar um pacote como entregue, mas ajudaremos você com os próximos passos.
5. Alterações no Pedido ou Informações de Envio
Como nossos itens são feitos sob encomenda, os clientes têm uma janela curta para solicitar alterações (incluindo tamanho, cor, design ou endereço de envio) antes que o pedido entre em produção. Entre em contato conosco imediatamente em support@shippingmadegood.com ou (754) 703-8466. Uma vez que um pedido está em produção ou foi enviado, as alterações podem não ser possíveis.
6. Entre em Contato
Para perguntas ou preocupações, entre em contato conosco em support@shippingmadegood.com ou (754) 703-8466. Horário: Seg–Sex 8:00–18:00 (fechado Sáb–Dom).
Ao fazer um pedido no Shipping Made Good, você concorda com estes termos e condições. Obrigado por escolher nossa vestimenta personalizada!
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015