Политика Доставки — Shipping Made Good
Спасибо за покупку в Shipping Made Good. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Доставки, чтобы обеспечить комфортный опыт.
1) Сроки Доставки
Поскольку наши товары изготавливаются на заказ, большинство заказов прибывают в течение 5–14 рабочих дней (включая производство и доставку). Сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться из-за задержек перевозчика или непредвиденных обстоятельств.
2) Подтверждение Отправки и Отслеживание
После отправки заказа вы получите письмо с подтверждением (и/или сообщение) со ссылкой для отслеживания, чтобы следить за статусом доставки. Пожалуйста, убедитесь, что указанный при оформлении заказа email/телефон верный.
3) Точность Адреса
Ответственность за предоставление точного и полного адреса доставки лежит на клиенте. Если посылка возвращается из-за неправильного или неполного адреса, клиент может нести ответственность за дополнительные расходы на доставку для повторной отправки заказа.
4) Утерянные Посылки / Отмечены как Доставленные
Если ваше отслеживание показывает доставлено, но вы не получили посылку, проверьте вокруг вашей зоны доставки, подтвердите ваш адрес и подождите до 24 часов (перевозчики иногда отмечают посылки как доставленные раньше). Если она все еще отсутствует, свяжитесь с нами с вашим номером заказа и деталями отслеживания, и мы поможем расследовать. Shipping Made Good не несет ответственности за кражу после того, как перевозчик отметил посылку как доставленную, но мы поможем вам с следующими шагами.
5) Изменения или Отмена Заказа
Поскольку наши товары изготавливаются на заказ, у клиентов есть короткое окно для запроса изменений (включая адрес доставки, размер, цвет, дизайн) или отмены до того, как заказ войдет в производство. Как только производство начинается или заказ отправлен, изменения/отмена могут быть невозможны. Чтобы запросить изменения, свяжитесь с нами немедленно.
6) Возврат и Обмен
Все продажи являются окончательными из-за индивидуального характера наших товаров. Если ваш товар прибыл поврежденным, дефектным или неправильным, вы должны связаться с нами в течение 14 дней с момента доставки с вашим номером заказа и фотографиями для рассмотрения. Если одобрено, мы предоставим замену или возврат средств. Возврат средств обрабатывается в течение 5–10 рабочих дней после одобрения. Стоимость обратной доставки покрывается для одобренных претензий, если требуется возврат.
7) Свяжитесь с Нами
По вопросам или проблемам, пожалуйста, свяжитесь с нами по support@shippingmadegood.com или (754) 703-8466. Часы работы: Пн–Пт 8:00–18:00 (закрыто Сб–Вс).
Оформляя заказ в Shipping Made Good, вы соглашаетесь с этой Политикой Доставки. Спасибо за вашу поддержку!
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015