Chính Sách Giao Hàng — Shipping Made Good
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Shipping Made Good. Vui lòng xem qua Chính Sách Giao Hàng của chúng tôi để đảm bảo trải nghiệm thuận lợi.
1) Thời Gian Giao Hàng
Vì các mặt hàng của chúng tôi được làm theo đơn đặt hàng, hầu hết các đơn hàng đến trong vòng 5–14 ngày làm việc (bao gồm sản xuất và giao hàng). Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi do sự chậm trễ từ đơn vị vận chuyển hoặc tình huống ngoài ý muốn.
2) Xác Nhận Vận Chuyển và Theo Dõi
Khi đơn hàng của bạn được gửi, bạn sẽ nhận email xác nhận (và/hoặc tin nhắn) kèm liên kết theo dõi để giám sát trạng thái giao hàng. Vui lòng đảm bảo email/điện thoại được cung cấp khi thanh toán là chính xác.
3) Độ Chính Xác Địa Chỉ
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ. Nếu gói hàng bị trả lại do địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ, khách hàng có thể phải chịu phí vận chuyển bổ sung để gửi lại đơn hàng.
4) Gói Hàng Bị Mất / Được Đánh Dấu Là Đã Giao
Nếu thông tin theo dõi của bạn hiển thị đã giao nhưng bạn chưa nhận được gói hàng, vui lòng kiểm tra xung quanh khu vực giao hàng của bạn, xác nhận địa chỉ của bạn và cho phép tối đa 24 giờ (các nhà vận chuyển đôi khi đánh dấu gói hàng là đã giao sớm). Nếu vẫn còn thiếu, hãy liên hệ với chúng tôi với số đơn hàng và chi tiết theo dõi của bạn và chúng tôi sẽ giúp điều tra. Shipping Made Good không chịu trách nhiệm về việc trộm cắp sau khi nhà vận chuyển đánh dấu gói hàng là đã giao, nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn các bước tiếp theo.
5) Thay Đổi Hoặc Hủy Đơn Hàng
Vì các mặt hàng của chúng tôi được tùy chỉnh, khách hàng có một khoảng thời gian ngắn để yêu cầu thay đổi (bao gồm địa chỉ giao hàng, kích thước, màu sắc, thiết kế) hoặc hủy trước khi đơn hàng bước vào sản xuất. Khi sản xuất bắt đầu hoặc đơn hàng được gửi, thay đổi/hủy có thể không thể thực hiện. Để yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
6) Đổi Trả và Hoàn Tiền
Tất cả các giao dịch là cuối cùng do tính chất tùy chỉnh của sản phẩm của chúng tôi. Nếu mặt hàng của bạn đến bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng, bạn phải liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng với số đơn hàng và hình ảnh để xem xét. Nếu được chấp thuận, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền. Hoàn tiền được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi được chấp thuận. Phí vận chuyển trả hàng được chi trả cho các khiếu nại đã được chấp thuận nếu cần trả hàng.
7) Liên Hệ Với Chúng Tôi
Đối với câu hỏi hoặc mối quan tâm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@shippingmadegood.com hoặc (754) 703-8466. Giờ làm việc: Thứ 2–Thứ 6 8:00–18:00 (đóng cửa Thứ 7–Chủ nhật).
Bằng cách đặt hàng tại Shipping Made Good, bạn đồng ý với Chính Sách Giao Hàng này. Cảm ơn bạn đã ủng hộ!
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015