退货与退款政策

所有销售均为最终销售

每件产品都是定制制作的。因此，一旦下单，我们不提供退款、退货或换货服务。请在结账前确认您的设计、尺寸和订单详细信息。

有瑕疵、损坏或不正确的商品

如果您收到有瑕疵、损坏或不正确的商品，您必须在收货后14天内通过support@shippingmadegood.com或(754) 703-8466（周一至周五上午8:00-下午6:00，周六至周日休息）通知我们。

处理您的申请，我们需要：

• 您的订单号
• 显示瑕疵/损坏/问题的照片
• 问题的简短描述

解决方案/退款流程

如果您的申请获得批准，我们将提供替换商品或退款至您的原付款方式。退款将在批准后5-10个工作日内处理。

如果需要进行退货，已批准的瑕疵/损坏/不正确商品的退货运费由我们承担。

不可退款的情况

• 与您选择的定制设计、尺寸或颜色匹配的订单
• 超过14天申请期限的请求

退货运输

对于已批准的退货，我们免费提供预付费退货标签。只需联系我们的支持团队，我们将通过电子邮件发送一个标签供您用于退货运输。