条款与条件
欢迎来到 Shipping Made Good (SMG)。这些条款与条件说明了我们定制服装的运输和退货规则与规定。
1. 发货
我们通过可靠的物流商提供国内运送服务。运费根据结账时的收货地址和包裹详情计算。大多数订单在5-14个工作日内送达（包括生产和运输）。送达时间可能因物流商时间表和地点而有所不同。订单发货后，客户将收到追踪链接。
2. 收货与地址准确性
客户有责任确保所提供的收货地址准确无误。如因地址错误导致包裹退回，需由客户承担重新发货费用。
3. 退货与换货
所有销售均为最终销售
每件产品都是定制制作的。因此，一旦下单，我们不提供退款、退货或换货服务。请在结账前确认您的设计、尺寸和订单详细信息。
有瑕疵、损坏或不正确的商品
如果您收到有瑕疵、损坏或不正确的商品，您必须在收货后14天内通过联系support@shippingmadegood.com或(754) 703-8466（周一至周五上午8:00-下午6:00，周六至周日休息）通知我们。
处理您的申请，我们需要：
- 您的订单号
- 显示问题的照片
- 问题的简短描述
解决方案/退款流程
如果您的申请获得批准，我们将提供替换商品或退款至您的原付款方式。退款将在批准后5-10个工作日内处理。如果需要进行退货，已批准的瑕疵/损坏/不正确商品的退货运费由我们承担。
不可退款的情况
- 与您选择的定制设计、尺寸或颜色匹配的订单
- 超过14天申请期限的请求
4. 包裹丢失/标记为已送达
如果您的追踪显示已送达但您未收到包裹，请检查您的收货区域，确认您的地址，并等待最多24小时（物流商可能提前标记为已送达）。如果仍然缺失，请联系我们，我们将帮助调查。Shipping Made Good 对物流商标记为已送达后的盗窃不承担责任，但我们将协助您进行后续步骤。
5. 更改订单或运输信息
由于我们的商品是按订单制作的，客户在订单进入生产前有短暂的时间窗口可以请求更改（包括尺寸、颜色、设计或运输地址）。请立即通过support@shippingmadegood.com或(754) 703-8466联系我们。一旦订单进入生产或已发货，可能无法进行更改。
6. 联系我们
如有任何问题或疑虑，请通过support@shippingmadegood.com或(754) 703-8466联系我们。工作时间：周一至周五上午8:00-下午6:00（周六至周日休息）。
在 Shipping Made Good 下单即表示您已同意这些条款与条件。感谢您选择我们的定制服装！
Shipping Made Good LLC
20032 NW 62nd Ct
Hialeah, FL 33015