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Questions fréquentes
Retours
Dois-je payer les frais de retour ?
Non. Nous fournissons une étiquette de retour prépayée sans frais pour les retours approuvés dans notre délai de retour.
Puis-je échanger un article contre une autre taille ou un autre design ?
Comme nos produits sont fabriqués sur commande et personnalisés, toutes les ventes sont finales sauf si un article arrive endommagé ou défectueux. Si vous devez modifier la taille, la couleur ou le design, vous avez une courte fenêtre pour demander des modifications avant que votre commande ne passe en production. Contactez-nous immédiatement au (754) 703-8466 ou support@shippingmadegood.com avec votre numéro de commande, et nous ferons de notre mieux pour vous aider si elle n'a pas encore été traitée.
Que faire si j'ai reçu un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, contactez-nous immédiatement au (754) 703-8466 ou support@shippingmadegood.com avec votre numéro de commande et des photos du dommage. Nous l'examinerons et vous aiderons avec un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
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